Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

Bienvenue sur le site Web de Concept Immigration OMRA.

En accédant à ce site, en consultant son contenu ou en utilisant ses fonctionnalités, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.

Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser le site.

1. Identification de la professionnelle

Concept Immigration OMRA est exploité par :

Wydline Othello

Consultante réglementée en immigration canadienne

CRIC no R707617

Le statut professionnel d’une consultante peut être vérifié dans le registre public du Collège des consultants en immigration et en citoyenneté. Le Collège recommande de vérifier qu’une consultante est autorisée et que son permis est actif avant de retenir ses services.

2. Informations générales seulement

Les renseignements présentés sur ce site sont fournis à titre informatif général.

Ils visent à présenter les services de Concept Immigration OMRA et à fournir de l’information générale concernant certaines démarches d’immigration canadienne.

Le contenu du site ne constitue pas une analyse complète de votre situation personnelle.

Il ne doit pas être interprété comme un avis professionnel, juridique ou personnalisé en matière d’immigration.

Chaque situation est différente et doit être évaluée individuellement avant qu’une recommandation puisse être formulée.

3. Aucun lien professionnel créé par la consultation du site

La consultation du site, l’envoi d’un courriel, l’utilisation du clavardage ou la réservation d’une rencontre ne crée pas automatiquement une relation professionnelle entre vous et Concept Immigration OMRA.

Une relation professionnelle débute uniquement lorsqu’un mandat est accepté et qu’un contrat de service professionnel est signé par les parties.

Concept Immigration OMRA demeure libre d’accepter ou de refuser un mandat après l’évaluation de la situation.

4. Consultation initiale

Les consultations permettent de présenter une situation, de poser des questions et de discuter des options qui pourraient être envisagées.

La durée, le prix et les conditions applicables à chaque type de consultation sont indiqués au moment de la réservation.

Une consultation ne signifie pas automatiquement que Concept Immigration OMRA acceptera de prendre en charge l’ensemble du dossier.

L’acceptation d’un mandat complet dépend notamment du type de demande, de sa complexité, des renseignements fournis, des documents disponibles et du champ de pratique de la consultante.

5. Aucun résultat garanti

Concept Immigration OMRA ne garantit pas l’acceptation d’une demande, l’obtention d’un visa, d’un permis, d’un statut, de la résidence permanente ou de la citoyenneté.

Aucun délai de traitement gouvernemental ne peut également être garanti.

Les décisions sont prises exclusivement par les autorités gouvernementales compétentes selon les lois, les règlements, les programmes et les critères applicables.

Le recours à une consultante ne donne pas droit à un traitement prioritaire, accéléré ou plus favorable de la part des autorités gouvernementales.

Concept Immigration OMRA s’engage plutôt à fournir une analyse honnête, des explications claires et un accompagnement rigoureux dans les limites du mandat accepté.

6. Exactitude et mise à jour des renseignements

Concept Immigration OMRA prend des mesures raisonnables afin de présenter des renseignements exacts et utiles.

Toutefois, les lois, les règlements, les politiques, les programmes, les critères d’admissibilité, les formulaires, les frais et les délais gouvernementaux peuvent être modifiés sans préavis.

Le contenu du site pourrait donc ne pas refléter immédiatement une modification récente.

Aucune décision importante ne devrait être prise uniquement à partir du contenu général publié sur ce site.

Les visiteurs sont invités à consulter les sources gouvernementales officielles ou à réserver une consultation afin d’obtenir une évaluation adaptée à leur situation.

7. Responsabilité du visiteur et du client

Vous êtes responsable de l’exactitude, de l’intégrité et de la véracité des renseignements que vous fournissez.

Vous devez transmettre des renseignements complets et signaler toute information pouvant avoir une incidence sur votre situation ou votre admissibilité.

Vous ne devez pas fournir de document faux, modifié, trompeur ou obtenu de manière irrégulière.

Vous êtes également responsable de respecter les délais qui vous sont communiqués et de vérifier les renseignements avant la transmission d’une demande.

Concept Immigration OMRA peut refuser ou interrompre un mandat lorsqu’un client fournit des renseignements faux ou incomplets, manque de transparence ou demande à la consultante d’agir contrairement à la loi ou à ses obligations professionnelles.

8. Dossiers non acceptés

Concept Immigration OMRA évalue chaque situation avant d’accepter un mandat.

Certains dossiers peuvent être refusés lorsqu’ils se trouvent à l’extérieur du champ d’expertise de la consultante.

Les dossiers d’étude d’impact sur le marché du travail, aussi appelés EIMT ou LMIA, ne font notamment pas partie des services actuellement offerts.

Un mandat peut également être refusé lorsqu’il existe un conflit d’intérêts, un manque de transparence ou un enjeu éthique ou déontologique non résolu.

Lorsque cela est possible, une orientation vers un collègue spécialisé ou vers une ressource publique appropriée peut être proposée.

9. Honoraires et frais externes

Les prix des consultations sont indiqués sur la page Tarifs et au moment de la réservation.

Les honoraires associés à un mandat complet varient selon le type de démarche, la complexité du dossier et le niveau d’accompagnement requis.

Une proposition ou un contrat de service professionnel précise les honoraires et les services inclus avant le début du mandat.

Sauf indication contraire, les honoraires professionnels n’incluent pas les frais gouvernementaux, les traductions, les évaluations de diplômes, les examens médicaux, les données biométriques, les certificats, les frais de messagerie ou les autres dépenses externes.

10. Réservation au moyen de TidyCal

Le site peut rediriger les visiteurs vers TidyCal afin de consulter les disponibilités et de réserver une rencontre.

Les réservations effectuées au moyen de TidyCal sont également assujetties aux conditions et politiques de cette plateforme.

Le visiteur est responsable de vérifier le type de consultation sélectionné, sa durée, son prix et les renseignements transmis avant de confirmer sa réservation.

Les modalités relatives au report, à l’annulation ou au remboursement d’une consultation sont celles affichées au moment de la réservation ou communiquées directement au client.

11. Paiements

Certains paiements peuvent être traités par un fournisseur externe relié au système de réservation.

Concept Immigration OMRA ne contrôle pas directement les systèmes de paiement exploités par ces fournisseurs.

L’utilisation de ces services peut être assujettie à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

En cas de problème lié à une transaction, le visiteur peut communiquer avec Concept Immigration OMRA à l’adresse indiquée sur la page Contact.

12. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des ressources externes, notamment :

• Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada;
• le gouvernement du Québec;
• le Collège des consultants en immigration et en citoyenneté;
• le registre public des consultants;
• TidyCal;
• d’autres plateformes ou ressources pertinentes.

Ces liens sont fournis pour faciliter l’accès à de l’information complémentaire.

Concept Immigration OMRA ne contrôle pas le contenu, la disponibilité, la sécurité ou les pratiques des sites exploités par des tiers.

La présence d’un lien ne signifie pas que Concept Immigration OMRA approuve l’ensemble du contenu ou des services offerts par le site externe.

13. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le contenu de ce site appartient à Concept Immigration OMRA ou est utilisé avec l’autorisation de son propriétaire.

Cela comprend notamment :

• les textes;
• les images;
• les éléments graphiques;
• le logo;
• les documents téléchargeables;
• la structure des pages;
• les éléments visuels originaux.

Le contenu peut être consulté pour un usage personnel et non commercial.

Il est interdit de reproduire, modifier, publier, distribuer, vendre ou exploiter une partie importante du contenu sans autorisation écrite préalable.

Les marques, noms commerciaux et contenus appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

14. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site afin de :

• transmettre des renseignements faux, frauduleux ou trompeurs;
• porter atteinte aux droits d’une autre personne;
• tenter d’accéder sans autorisation au site ou à ses systèmes;
• introduire un virus, un logiciel malveillant ou un code nuisible;
• perturber le fonctionnement ou la sécurité du site;
• recueillir les renseignements d’autres utilisateurs sans autorisation;
• reproduire ou exploiter commercialement le contenu sans permission;
• utiliser le site d’une façon contraire aux lois applicables.

L’accès au site peut être limité ou bloqué lorsqu’une utilisation abusive ou non autorisée est détectée.

15. Disponibilité du site

Concept Immigration OMRA tente de maintenir le site accessible et fonctionnel.

Toutefois, le site peut être temporairement indisponible en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’un problème technique, d’une panne ou d’un événement indépendant de notre volonté.

Concept Immigration OMRA ne garantit pas que le site sera accessible sans interruption ni qu’il sera entièrement exempt d’erreurs techniques.

16. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par les lois applicables, Concept Immigration OMRA ne peut être tenue responsable d’une décision prise uniquement sur la base des renseignements généraux publiés sur le site.

Concept Immigration OMRA ne peut également être tenue responsable :

• d’une modification gouvernementale survenue après la publication d’un contenu;
• d’une interruption temporaire du site;
• d’un problème causé par une plateforme externe;
• du contenu d’un site tiers;
• d’une utilisation non autorisée du site;
• de renseignements inexacts ou incomplets fournis par un visiteur ou un client;
• du non-respect par un client d’un délai ou d’une instruction.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise toutefois à exclure une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

17. Protection des renseignements personnels

La collecte, l’utilisation, la communication et la conservation des renseignements personnels sont régies par la Politique de confidentialité de Concept Immigration OMRA.

En utilisant les fonctionnalités du site, vous reconnaissez avoir la possibilité de consulter cette politique.

Pour toute question concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable indiquée dans la Politique de confidentialité.

18. Communications électroniques

Lorsque vous communiquez avec Concept Immigration OMRA par courriel, clavardage ou formulaire de réservation, vous acceptez de recevoir une réponse par voie électronique.

Les communications électroniques ordinaires peuvent comporter certains risques de sécurité.

Veuillez ne pas transmettre de passeport, de permis, de numéro d’assurance sociale, de dossier médical ou d’autre document hautement confidentiel par courriel ou par clavardage sans instructions précises concernant un moyen de transmission sécurisé.

19. Modification des présentes conditions

Concept Immigration OMRA peut modifier les présentes conditions afin de refléter une évolution du site, des services offerts, des outils utilisés ou des obligations applicables.

La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la page.

Les modifications entrent en vigueur au moment de leur publication, sous réserve des lois applicables.

Il est recommandé de consulter cette page périodiquement.

20. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et par les lois fédérales du Canada applicables au Québec.

Tout différend sera traité conformément aux règles de compétence prévues par les lois applicables.

21. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur dans la mesure permise par la loi.

22. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation ou le contenu du site, vous pouvez communiquer avec :

Concept Immigration OMRA

À l’attention de Wydline Othello

Consultante réglementée en immigration canadienne

CRIC no R707617

Courriel : omraimmigration@gmail.com